人工智慧当红，营销自动化系统成为企业首选

在网络无远弗届的特性下，B2B/B2C全球营销透过网络而能够穿透疆界，接触到过去接触不到的市场与买家。因此，坊间众多媒合平台、贸易网站、电子市集服务买方与卖方，其中较著名的是中国的Alibaba阿里巴巴、TradeAsia亚洲贸易网。

除此之外，亚洲网路著名的EMP自动化行销系统是另一个影响广大的行销工具，它的运作模式是协助企业建立自主管理的官网，以企业官网为核心透过与Google等搜寻引擎以及贸易平台的相容优化，而达到行销扩散目的。这个商业模式在多年的演化下，已经达到高度自动化的境界，也就是企业只需要管理官网内容，其他所有的行销作业，都可以在自动化运作下达成。譬如，MAPs多国语文系统构筑了多国语文关键字行销扩散；PM2精准行销模组则连结买家资料库与电子报系统，达到主动式行销的境界；买家自动媒合系统则带来直接精准与相关精准的买家需求，让企业能够取得更多的潜在商机；双B电商系统则支持企业轻松建构B2B/B2C一网双站的电子商务服务，金流物流一应俱全；智慧型版型系统支援多种版型设计，从传统框架式到整页式，再演化为RWD行动版以及一页式(卷动式)版型设计，让企业永远领先竞争对手一步。

资讯自动化的长足进步已逐渐走向人工智慧(AI)。在第14届华人领袖「远见高峰会」上，前Google全球副总裁和大中华区总裁、现任创新工场董事长兼首席执行官李开复在演讲中说明人工智慧(AI)对于未来科技发展与文明进步的影响。他认为，100年之后来再来看现在的科技，都是微不足道，随着人工智慧的快速发展，预期90%的工作都会被机械也就是人工智慧取代。譬如，今年初Google的AlphaGo电脑成功击败世界围棋高手，震惊世界，也让人们正视到人工智慧的进步。此外，无人驾驶、无人机的发展更是一日千里，例如Google CAR可以跑200公里，特斯拉电动车跑了2亿英里，显示了人工智慧的潜力。李开复认为，AI科学家以及B to B的企业家都是适合出来创业，为什么是B to B，因为人工智慧的商机最大在于帮助公司解决问题，并大幅降低成本。

人工智慧的核心就是资通讯科技，并透过大数据以及物联网架构应用在多方面的领域，譬如人脸辨识、机器人、家庭智慧、电子商务等。 B2B则是商务应用的一环，透过人工智慧解决营销、交易、决策以及资料交换等多样性的需求。亚洲网络EMP自动化营销系统的设计及演进，正是B2B/B2C产业迈向人工智慧以及带领产业前进的主要力量，亚洲网络长期而持续的投入，让这个方向的成果更为具体。

资讯系统工具具有一致性、可预测性及可持续性三大特质，它能够帮助企业解决问题。在网络营销方面，传统人工作业已经过时，自动化营销系统当红，并逐渐走向人工智慧。在当前产业竞争激烈下，企业必须重视这个议题。

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李开复照片来源: 政大三十大讲堂 NO.7 【李开复谈世界观】